Acesse o menu Relacionamento » Contatos.
Clique em "Adicionar".
Digite o nome da pessoa para selecionar o cadastro.
Selecione "Ligação".
Por padrão a opção "Ligar Agora" vem selecionada, para direcionar a um responsável, selecione "Agendar".
Ao selecionar "Agendar", selecione o usuário responsável que fará o contato.
A ligação agendada será exibida na tela de contatos.
Também será exibida na tela de Visão geral » Inicio até ser finalizada.
Para assumir a ligação, clique no ícone de edição
Na botão de "Opções" é possível editar motivo e observação, alterar a prioridade da ligação, encaminhar a outro responsável ou excluir.
Para assumir a ligação e inserir uma observação do contato que você teve com o aluno ou até mesmo reagendar o contato, clique em "Ligação Realizada".
Selecione "Atendeu " ou "Não atendeu". Também é possível reagendar o contato ou finalizá-lo.
