Como cancelar uma transação na Stone

Procedimento para cancelar uma transação na operadora.

Acesse o portal da Stone, preencha seus dados e clique em "Entrar". 

 

 

Na lateral, clique no menu "Vendas".

 

 

Clique sobre a transação que deseja realizar o cancelamento.

 

 

Em seguida, clique em "Cancelar transação".

 

Em "Editar Valor" é possível definir valor parcial ou total, depois basta clicar em "Cancelar Venda".

 

Em breve o aluno irá receber o estorno na fatura do cartão.