O cancelamento de uma nota fiscal não é realizado através do SCA Online. Contudo, é um processo simples.
Como a Nota Fiscal é emitida diretamente pelo portal da sua cidade, o cancelamento também deve ser feito por lá. Dessa forma, você deverá acessar seu portal emitente com as credenciais da sua Academia.
Vale lembrar que o prazo para cancelamento pode variar conforme o município. Em geral, as prefeituras permitem o cancelamento em até 24 horas após a emissão. Após esse prazo, pode ser necessário emitir uma nota de substituição ou carta de correção (consulte seu contador para orientações específicas).
O portal utilizado pode variar conforme o município:
- Portal próprio da prefeitura: algumas cidades disponibilizam seu próprio sistema de emissão e gestão de notas fiscais.
- Portal Nacional da NFS-e: outras cidades utilizam a plataforma nacional, acessível em nfse.gov.br.
Em caso de dúvidas sobre qual portal utilizar ou como acessá-lo, recomendamos consultar o contador da sua academia, ou então, com a prefeitura da sua cidade.
Nossa Central de Atendimento também está disponível para ajudar no que estiver ao nosso alcance.