Cancelando um recebimento

Ao cancelar uma cobrança, ela ficará aberta novamente para o recebimento ou exclusão.

Acesse o perfil do aluno e na guia "Cobranças", selecione "Recebimentos". Depois clique na "Lupa" para detalhar a cobrança desejada.

 

 

Em seguida, clique em "Cancelar".

 

 

Marque a opção "Cancelar" a movimentação no caixa para que seja realizado o estorno, digitar o motivo do cancelamento e depois clicar em "Sim". Ao cancelar, a cobrança ficará aberta novamente para o recebimento.

 

Observação: O estorno será realizado automaticamente do caixa se o mesmo caixa que foi realizado o recebimnto ainda estiver aberto. Caso já foi fechado, deverá clicar em "Manter", o recebimento será cancelado e depois acessar o caixa atual e registrar a saída manual.

 

 

Pronto! O recebimento mudará a situação para cancelado.

 

 

Se desejar receber novamente ou excluír a cobrança que ficou aberta, clique em "Abertas".

 

 

No Caixa, será criada uma movimentação de saída, referente ao valor que entrou e depois o que saiu com o cancelamento.