1. Acesse o portal da Yapay e escolha a opção "Intermediador de Pagamentos".
2. Em seguida, clique em "Esqueci minha Senha".
3. Informe o e-mail vinculado a conta Yapay e clique em “Continuar”.
4. Acesse o seu e-mail (Gmail, Yahoo, entre outros) e clique no link enviado pela Yapay para redefinir a senha de acesso à conta.
O e-mail vinculado à conta Yapay é o mesmo que foi informado no formulário quando solicitou a ativação do método de cobrança Cartão ou PIX.
5. Após redefinir a senha, acesse o portal da Yapay novamente e realize o login.
Validando a conta Jurídica
Para receber os valores em Cartão e Pix é necessário realizar a verificação de conta na Yapay. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Acesse a conta na Yapay e clique no menu lateral “Fale Conosco”.
2. Na nova tela aberta, no menu “Minha Conta” clique em “Verificação de conta”.
3. Após realizar o login clique em “Ver Mais”.
4. Em seguida, anexe os comprovantes dos documentos conforme solicitado.
- Foto do RG ou CNH
- Documentação da empresa
- Conta bancária
- Endereço
5. Acesse cada opção descrita anteriormente e clique em “Enviar”.
Caso tenha dúvidas de quais documentos anexar, clique aqui e consulte o fórum da Yapay. Após iniciar o processo de verificação, será realizada a validação dos documentos. Essa validação é concluída em até 48 horas.
Agora o próximo passo é cadastrar a sua conta bancária e configurar o saque da conta da Yapay para o Banco de sua preferência:
» Configurando a conta bancária na Yapay