Acesse o menu Administrativo » Configurações.
Na lateral esquerda, clique em "Mini Impressoras" e depois em "Nova Mini Impressora".
Será solicitado a instalação de um componente de impressão, caso o mesmo ainda não tenha sido instalado no seu navegador.
» Instalando o componente para impressão
Se já foi instalado, clique em "Já instalei", que irá abrir a tela de configuração da impressora. Escolha o Fabricante, o Modelo e clique em "Salvar".
Se a impressora não estiver na listagem, poderá clicar em "Não encontrei a Minha", depois em "Abrir chamado" e iniciar um atendimento, que nossa equipe lhe auxiliará na inclusão da mesma.
Por fim, com a impressora configurada, selecione o caminho da impressora instalada no computador, defina o número de saltos no final do papel e clique em "Concluir", que a mesma já ficará disponível para impressão.
Observações:
1- A impressora deve estar instalada e imprimindo normalmente pelo próprio windows, para que seja reconhecida pelo sistema.
2- O componente de impressão do navegador deve estar instalado para a impressora imprimir pelo sistema (no ato da configuração o sistema já fará a verificação se o mesmo está instalado. Se não tiver, aparecerá a janela para fazer o download do componente).